XÃ XUÂN HÒA TIÊN PHONG TỔ CHỨC TIẾP NHẬN, GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH VÀO SÁNG CHỦ NHẬT

XÃ XUÂN HÒA TIÊN PHONG TỔ CHỨC TIẾP NHẬN, GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH VÀO SÁNG CHỦ NHẬT

Hưởng ứng đợt phát động thi đua "500 ngày đêm hoàn thành mục tiêu tăng trưởng kinh tế hai con số" của Thành ủy Đồng Nai, đồng thời tiếp tục thực hiện chủ trương xây dựng nền hành chính phục vụ, sáng 19-7, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Xuân Hòa (TP. Đồng Nai) chính thức triển khai tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính vào sáng Chủ nhật hằng tuần.

Đây là Chủ nhật đầu tiên mô hình được đưa vào hoạt động, với tinh thần lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Ngay từ đầu giờ sáng, nhiều người dân đã đến thực hiện các thủ tục hành chính như hộ tịch, chứng thực, đất đai và các thủ tục thuộc nhiều lĩnh vực khác. Các hồ sơ đều được cán bộ, công chức hướng dẫn, tiếp nhận và giải quyết theo đúng quy định, tạo thuận lợi cho người dân không có điều kiện đến giao dịch trong giờ hành chính các ngày làm việc.

Việc tổ chức làm việc vào sáng Chủ nhật thể hiện tinh thần trách nhiệm, sự tận tâm của đội ngũ cán bộ, công chức xã Xuân Hòa. Gác lại thời gian nghỉ cuối tuần bên gia đình, cán bộ, công chức của Trung tâm Phục vụ hành chính công đã tự nguyện tham gia phục vụ nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, nhất là công nhân, người lao động, nông dân, người đi làm xa và các đối tượng khó sắp xếp thời gian trong tuần.

Mô hình tiếp nhận hồ sơ vào sáng Chủ nhật là một trong nhiều giải pháp đổi mới đang được xã Xuân Hòa triển khai nhằm nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân. Thời gian qua, địa phương đã xây dựng và vận hành hiệu quả nhiều mô hình cải cách hành chính như "Không gian hành chính phục vụ", "Ting Ting – Thẻ rung", thực hiện tiếp nhận hồ sơ phi địa giới hành chính, tăng cường chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ tại Bộ phận Một cửa.

Việc mở rộng thời gian phục vụ không chỉ góp phần giảm áp lực cho người dân khi thực hiện thủ tục hành chính mà còn khẳng định quyết tâm của chính quyền địa phương trong xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, công khai, minh bạch, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo chất lượng hoạt động.

Thực hiện phương châm "Vì Nhân dân phục vụ", xã Xuân Hòa đang từng bước cụ thể hóa các mục tiêu cải cách hành chính bằng những việc làm thiết thực, tạo sự chuyển biến rõ nét trong phục vụ người dân, góp phần thực hiện hiệu quả các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội và phong trào thi đua "500 ngày đêm" của Thành ủy Đồng Nai.

Tin, ảnh: Đào Đức Quý - PGĐ Trung tâm PVHCC