TẠO BƯỚC ĐỘT PHÁ TRONG CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH: XÃ XUÂN HÒA QUYẾT TÂM THỰC HIỆN THẮNG LỢI BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ MỚI

Nhằm tiếp tục đẩy mạnh tiến trình hiện đại hóa nền hành chính, ngày 18/06/2026, Chủ tịch UBND thành phố Đồng Nai đã ban hành Quyết định số 912/QĐ-UBND về việc "Ban hành Bộ Chỉ số cải cách hành chính của các sở, ban ngành và Ủy ban nhân dân xã, phường trên địa bàn thành phố Đồng Nai". Đây là công cụ đo lường quan trọng, được sử dụng để đánh giá và phân loại mức độ hoàn thành nhiệm vụ cải cách hành chính (CCHC) của các địa phương, trong đó có xã Xuân Hòa của chúng ta. 

Để quý bà con nhân dân và cán bộ, công chức cùng nắm rõ, UBND xã Xuân Hòa xin thông tin các nội dung trọng tâm của Bộ chỉ số CCHC cấp xã như sau:

Thang điểm rõ ràng, minh bạch

Việc đánh giá, tính điểm sẽ dựa trên những nội dung đã làm được và có tài liệu chứng minh đầy đủ, rõ ràng. Căn cứ vào tổng điểm đạt được trên thang điểm 100, các đơn vị sẽ được xếp loại cụ thể: 

• Điểm tổng cộng từ 90 đến 100: Đơn vị xuất sắc. 

• Điểm tổng cộng từ 80 đến dưới 90: Đơn vị tốt. 

• Điểm tổng cộng từ 65 đến dưới 80: Đơn vị khá. 

• Điểm tổng cộng từ 50 đến dưới 65: Đơn vị trung bình. 

• Điểm tổng cộng dưới 50: Đơn vị yếu. 

Những tiêu chí trọng tâm hướng về phục vụ Nhân dân

Bộ chỉ số CCHC cấp xã được thiết kế gồm 8 lĩnh vực đánh giá với tổng điểm 100. Các tiêu chí này gắn liền trực tiếp với quyền lợi và trải nghiệm của người dân khi đến giao dịch tại trụ sở UBND xã: 

• Cải cách thủ tục hành chính (16 điểm): Chú trọng việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ. Yêu cầu 100% hồ sơ thực hiện đúng quy trình hướng dẫn, tiếp nhận, luân chuyển và trả kết quả. Đặc biệt, 100% hồ sơ trễ hẹn phải có văn bản xin lỗi người dân và doanh nghiệp theo mẫu quy định. 

• Xây dựng và phát triển Chính phủ điện tử, chính phủ số (13.50 điểm): Khuyến khích người dân tiếp cận công nghệ. Tiêu chí này đánh giá cao tỷ lệ cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, việc số hóa hồ sơ giải quyết TTHC và tỷ lệ hồ sơ thanh toán trực tuyến đối với các thủ tục có phát sinh nghĩa vụ tài chính. 

• Tác động của cải cách hành chính (14 điểm): Đặt sự hài lòng của người dân lên hàng đầu. Kết quả khảo sát sự hài lòng của người dân, tổ chức (Chỉ số SIPAS) chiếm tới 10 điểm trong tổng cơ cấu. Ngoài ra, công tác CCHC phải góp phần trực tiếp vào việc thực hiện thắng lợi các chỉ tiêu phát triển kinh tế - xã hội và thu ngân sách tại địa phương. 

• Công tác chỉ đạo, điều hành (15 điểm): Yêu cầu lãnh đạo UBND xã, phường phải trực tiếp tham gia đối thoại với người dân, doanh nghiệp và đảm bảo mức độ xử lý các đề xuất, kiến nghị của nhân dân. 

• Cải cách chế độ công vụ (14.50 điểm): Siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính. Điểm số sẽ bị ảnh hưởng nếu cán bộ, công chức vi phạm kỷ luật, kỷ cương hành chính, đồng thời đánh giá sát sao tinh thần trách nhiệm và năng lực chuyên môn của cán bộ khi phục vụ nhân dân. 

Thông điệp từ UBND xã Xuân Hòa:

Với phương châm "Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ", toàn thể bộ máy chính quyền xã Xuân Hòa quyết tâm bám sát các tiêu chí của Quyết định số 912/QĐ-UBND, hướng tới mục tiêu đạt xếp loại xuất sắc trong năm 2026.

Kính mong toàn thể bà con nhân dân tiếp tục đồng hành, tích cực tham gia sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và trực tiếp giám sát, đóng góp ý kiến để nền hành chính của xã nhà ngày càng chuyên nghiệp, hiện đại và văn minh!

Tăng Duy Hùng