TRIỂN KHAI SỬ DỤNG KÝ SỐ TRÊN THÀNH PHẦN THỦ TỤC HÀNH CHÍNH KHI THỰC HIỆN DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN TẠI XÃ XUÂN HÒA - TỈNH ĐỒNG NAI

Đây là sáng kiến phối hợp giữa Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Đồng Nai, Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh và Viễn thông Đồng Nai, bổ sung tính năng ký số vào thành phần hồ sơ (TPHS) dành cho công dân. Việc triển khai này không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính qua Cổng dịch vụ công quốc gia mà còn góp phần xây dựng một nền hành chính hiện đại, minh bạch, gần gũi với nhân dân.

Ký số NEAC là giải pháp công nghệ tiên tiến, cho phép người dân ký điện tử trực tiếp vào các thành phần hồ sơ mà không cần in ấn, scan hay di chuyển đến cơ quan nhà nước. Điều này mang lại nhiều lợi ích thiết thực: tiết kiệm thời gian, giảm chi phí, tăng cường bảo mật thông tin và hạn chế tiếp xúc trực tiếp, đặc biệt trong bối cảnh dịch bệnh hoặc thời tiết bất lợi. Với ký số NEAC, người dân xã Xuân Hòa có thể hoàn tất thủ tục hành chính ngay tại nhà, từ việc đăng ký hộ khẩu, cấp giấy chứng nhận đến các thủ tục liên quan đến đất đai, kinh doanh. Đây là bước tiến quan trọng, thể hiện cam kết của chính quyền địa phương trong việc phục vụ người dân tốt hơn, thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển bền vững tại địa phương.

Hướng dẫn sử dụng ký số NEAC trên IGATE được thiết kế đơn giản, dễ thực hiện, phù hợp với mọi đối tượng công dân. Chi tiết như sau:

1. Cập nhật thông tin chữ ký: Người dân truy cập link https://taikhoandvc.dongnai.gov.vn/vi/my-account/info, chọn menu "Cập nhật chữ ký" và thêm chữ ký. Chọn loại chữ ký số NEAC, nhập đầy đủ thông tin như số điện thoại, tài khoản liên quan đến dịch vụ ký số đã đăng ký qua các nhà cung cấp uy tín như VNPT-CA, Viettel-CA, FPT-CA... (Lưu ý: Tài khoản là số Căn cước công dân - CCCD). Quy trình này chỉ mất vài phút và đảm bảo tài khoản của bạn được xác thực an toàn.
2. Đăng nhập Cổng Dịch vụ công quốc gia (DVCQG) để nộp thủ tục hành chính (TTHC) và ký số vào TPHS: Truy cập https://dichvucong.gov.vn, đăng nhập tài khoản và chọn thủ tục cần nộp. Tại menu thành phần hồ sơ, chọn file đã upload và ký số NEAC. Giao diện sẽ hướng dẫn chọn vị trí ký, load chứng chỉ (nếu tài khoản hợp lệ) và bấm xác nhận để hoàn tất. Sau khi ký thành công, hồ sơ sẽ được nộp trực tuyến, và bạn có thể theo dõi tiến độ qua hệ thống.

Để hỗ trợ người dân làm quen với quy trình, Sở Khoa học và Công nghệ đã cung cấp tài liệu hướng dẫn chi tiết kèm video minh họa tại đường link Google Drive: https://drive.google.com/drive/folders/16nlB6Z3a6h7vKTvd4DvuA5-KVqCdmtOa?usp=sharing. Các tài liệu này bao gồm hình ảnh giao diện cụ thể, giúp bà con dễ dàng thực hành theo từng bước. Nếu gặp khó khăn, người dân có thể trao đổi trực tiếp trên nhóm Zalo của UBND xã Xuân Hòa hoặc liên hệ cán bộ chuyên trách để được hỗ trợ kịp thời.

Việc triển khai ký số NEAC trên IGATE không chỉ là một công cụ kỹ thuật mà còn là minh chứng cho tinh thần "lấy dân làm gốc" của chính quyền xã Xuân Hòa. Chúng tôi cam kết đồng hành cùng bà con, tổ chức các buổi tuyên truyền, hướng dẫn trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ Hành chính Công xã để mọi người dân, đặc biệt là người cao tuổi hoặc ít tiếp xúc công nghệ, đều có thể sử dụng thành thạo. Sự tham gia của người dân và doanh nghiệp sẽ góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, giảm tải cho bộ máy nhà nước và thúc đẩy môi trường kinh doanh lành mạnh tại xã Xuân Hòa.

UBND xã Xuân Hòa kêu gọi toàn thể bà con nhân dân, doanh nghiệp tích cực cập nhật và sử dụng ký số NEAC ngay hôm nay! Hãy truy cập các link hướng dẫn, thực hành và chia sẻ kinh nghiệm với cộng đồng để cùng nhau xây dựng một xã Xuân Hòa số hóa, hiện đại. Mọi ý kiến đóng góp về quy trình sẽ được chính quyền tiếp thu để cải thiện liên tục. Cùng chung tay vì một tương lai tiện ích hơn!

Trân trọng,